为进一步提升科技馆科普服务品质和教育宣传能力,不断优化讲解服务,展现讲解员风采形象,2月15日,益阳市科技馆对全体员工进行业务考核。
此次考核以现场讲解展品的方式进行,讲解内容有常设展厅的参观流线以及对各项展品的讲解,从讲解词熟练度、讲解词流畅度、讲解词的完整性、仪容仪态、普通话五大方面进行评分。要求讲解员不仅能对每件展品抽丝剥茧,还能联系实际生活进行拓展,充分展现个人的讲解风格和魅力。
测评结束后,考核人员依次对每名讲解员进行了点评并提出改进建议。本次考核能有效提升科普讲解员专业能力,增强岗位责任意识,培养工作主动性和积极性,为市科技馆提供更优质的科普服务奠定坚实基础。