2月27日，工业和信息化部发布了通知，围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力共提出26条措施。加强APP“自动续费”监管让消费者开会员更放心引发科协干群热议。

有科协干群认为，用户购买APP会员，基于此衍生的自动续费服务，帮用户省去每月续费麻烦。然而，部分APP运营者却在自动续费服务上玩起套路，开通续费只需轻轻一点即可支付，想要退订却需层层跳转验证，难上加难，有违诚信和公平原则，侵害了消费者的知情权和选择权，不利于平台和数字经济持续健康发展。

有科协干群认为，作为APP会员，自动续费服务，是平台与消费者之间建立的商业模式，本无可厚非。平台不妨将眼光和事业格局放大，多把心思用在修炼内功上，增加高附加值内容满足用户需求，优化功能设置给用户带来更多优质体验，这是平台的责任，也是广大消费者的期盼。

有科协干群认为，当前，新型线上消费热度不减。APP运营者们少一些算计，多一些真诚，让各项服务更清晰、更透明，让各种说明能看清、易看懂，让用户选择更便捷、更自由，才有可能增加用户黏性，实现企业的长远发展。